أطلق ياس مول بالتعاون مع هيئة زايد لأصحاب الهمم مبادرة "دوّار الشمس للإعاقات غير المرئية"، في خطوة تعكس التزام مجموعة الدار بدعم المجتمع وتعزيز الشمولية. وتهدف هذه المبادرة إلى مساندة أصحاب الهمم، وبالأخص البالغين والأطفال الذين يعانون من إعاقات غير مرئية قد لا تكون واضحة جسديًا.

ولتسهيل تجربة التسوق وتناول الطعام والترفيه والاستمتاع بزيارة ياس مول، يمكن للزوار من أصحاب الإعاقات غير المرئية الحصول على قلادة دوّار الشمس من أي مكتب لخدمة العملاء داخل المركز التجاري. تم تصميم القلادة الخضراء بشكل بسيط وهادئ لتكون إشارة غير مباشرة تساعد الموظفين على التعرف إلى أن مرتديها (أو الشخص المرافق له) قد يحتاج إلى بعض الوقت الإضافي أو الدعم أو المساعدة أثناء التنقل داخل المركز أو عند زيارة أحد المتاجر.

قد تشمل الإعاقات غير المرئية صعوبات التعلم، والصحة النفسية، إضافةً إلى صعوبات الحركة أو النطق أو الإعاقات السمعية أو البصرية. كما يمكن أن تشمل حالات صحية مثل الربو وأمراض الجهاز التنفسي، إلى جانب الأمراض المزمنة التي قد تؤثر بشكل كبير على الحياة اليومية. وقد تجعل هذه الحالات الأنشطة اليومية أكثر تحديًا لبعض الأشخاص، كما قد لا يكون من السهل على الآخرين ملاحظتها أو إدراك تأثيرها.

في حال لاحظتم شخصًا يرتدي قلادة دوّار الشمس، نرجو التحلي بالوعي والاحترام وتقديم الدعم عند الحاجة، مع مراعاة ما يلي:

• التعرّف على القلادة من مسافة مناسبة
• عدم طرح أسئلة مباشرة حول نوع الإعاقة
• التحلّي بالصبر والتفهّم
• التحدث بوضوح وبوتيرة هادئة
• عدم تجاهل الشخص
• تشجيع الآخرين على عدم إصدار الأحكام أو التدخل في حال قام مرتدي القلادة بتصرف مفاجئ
• التعامل بلطف وابتسامة

نتطلع إلى دعم زوارنا وموظفينا المستمر، وتفاعلهم الإيجابي مع هذه المبادرة، بما يسهم في تعزيز مكانة ياس مول كوجهة أكثر شمولاً وترحيبًا بالجميع.